Informacje dostępne publicznie
Intercert Global udostępnia na życzenie:
a) Szczegółowe informacje dotyczące programów certyfikacji, procedur oceny zgodności, zasad i procedur udzielania, utrzymywania, rozszerzania lub ograniczania zakresu, zawieszania, cofania lub odmowy certyfikacji.
b) Pełny opis praw i obowiązków wnioskodawców i klientów, obejmujący wymagania, restrykcje lub ograniczenia dotyczące korzystania z nazwy jednostki certyfikującej, a także informacje na temat procedur odwoławczych i sposobów referencji do przyznanego certyfikatu.
c) Dokładne informacje na temat procedur rozpatrywania skarg i odwołań.
ICG stanowi niezależną, samodzielną jednostkę, finansowaną z własnych środków.